Informatie rondom garantie & retour

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via paardenenponyspullen@gmail.com . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Vermeldt hier de uitzonderingen op het herroepingsrecht. Geef ook bij het artikel zelf    
 duidelijk aan dat deze niet te retourneren valt voor de consument besteld. Let op:  
 Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

 

A. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze product niet retourneer baar.

b. /Handmaking/ Die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

C. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

e. die snel kunnen bederven of verouderen;

 

Identiteit ondernemer

T.P.P.S.Paardenenponyspullen
Pastoor Meriusstraat 158

1715VG spanbroek
paardenenponyspullen@gmail.com

0850601518
KVK
 80082734
BTW
 NL003391304B66

 


Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan
T.P.P.S.Paardenenponyspullen
Pastoor Meriusstraat 158

1715VG spanbroek
paardenenponyspullen@gmail.com

0850601518

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

 

 

 

— Besteld op (DD-MM-YYYY) :                                     — Bestelnummer :

 

 

 

  Ontvangen op (DD-MM-YYYY):

 

— Naam/Namen consument(en)

 

— Adres consument(en) :

 

 

— IBAN Rekeningnummer:

 

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

 

 
 

 


— Datum (DD-MM-YYYY):

 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.


/Niet verplicht/

Om onze diensten en kwaliteiten te kunnen verhogen willen we vragen waarom u de bestelling wild retourneren u helpt hiermee ook andere klanten zo kunnen we alles beter optimaliseren.

Voorbeeld als reden:

Verkeerde maat

Anders had me bedacht

Valt tegen

Verkeerde informatie

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

We danken u hartelijk voor uw medewerking [: